Frequently Asked Questions

Les commandes sont généralement préparées sous 1 à 3 jours ouvrés. Les délais de livraison varient selon le produit et la destination. En moyenne, la livraison intervient sous 5 à 10 jours ouvrés. Vous recevrez un numéro de suivi dès l'expédition de votre commande.

Oui ! Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail.

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour. Pour connaître toutes les conditions, consultez notre Politique de remboursement.

Notre service client est à votre écoute. Contactez-nous via notre page Contactez-nous ou par e-mail. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais, généralement sous 24 heures les jours ouvrés.

Les commandes peuvent uniquement être modifiées ou annulées avant expédition. Merci de nous contacter rapidement si vous souhaitez effectuer des changements.

Les frais de livraison dépendent de la destination et des produits commandés. La livraison est offerte dès 40 € en France et dès 50 € dans l'Union européenne sur les produits éligibles. Les conditions sont toujours indiquées avant la validation de votre commande.